Identité du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site internet de l’association Psychologie & Vieillissement, ci-après « l’Association ».
Produits et services proposés
L’association propose à la vente :
- des billets pour des événements (colloques, séminaires, conférences),
- des publications (livres, brochures, actes de colloques, etc.).
Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). L’association se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via un système sécurisé. La commande est considérée comme ferme après validation du paiement.
Livraison
- Billets : envoyés par voie électronique (email).
- Publications : expédiées sous 7 jours ouvrés en France métropolitaine.
Rétractation et retours
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les billets pour des événements ne peuvent pas faire l’objet d’un droit de rétractation.
En cas d’erreur ou de demande particulière (erreur d’adresse, demande de remboursement), l’acheteur est invité à contacter directement l’Association par email à psychologie.vieillissement@wanadoo.fr
Les retours de publications physiques sont possibles uniquement après échange avec l’Association.
Réserve de propriété
Les produits demeurent la propriété de l’Association jusqu’au paiement complet.
Données personnelles
Les données sont traitées conformément au RGPD. Voir notre politique de confidentialité.
Les données personnelles collectées lors des commandes sont utilisées uniquement pour le traitement de la commande et la relation avec l’acheteur. Elles ne sont ni revendues ni transmises à des tiers.
Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, le tribunal compétent sera le tribunal de Rennes.
L’acheteur peut également utiliser la plateforme européenne de règlement des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr